রেফারেন্স

99images ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই পাতায় আমাদের সেবা ব্যবহারের শর্ত, অ্যাকাউন্টের নিয়ম এবং bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেনের বিধি একসাথে দেওয়া আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার…

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেনের নিয়মস্থানীয় আইন প্রযোজ্যbKash / Nagad / Rocket নীতিশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
99images 99images ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকাসহ সারা বাংলাদেশ থেকে আমাদের সহায়তা…

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট চালু থাকে — শর্তাবলী বা লেনদেন নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা শর্ত পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা প্রতিটি বার্তা পর্যালোচনা করে উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন সমস্যা বা শর্তভঙ্গের অভিযোগ — সবকিছুর জন্য আলাদা সাপোর্ট পথ রয়েছে।…
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ওয়ালেট সংক্রান্ত বিবরণ আমরা নিরাপদে সংরক্ষণ করি। কোথায় কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার হচ্ছে — সেটা জানার অধিকার আপনার আছে এবং আমরা সেই…

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা ভাগ করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে আমরা কুকি ব্যবহার করি যা আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত রাখতে সাহায্য করে। কুকি বন্ধ রাখলে কিছু সুবিধা কাজ…

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ পথে আগেই জানাবো। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া…

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। সহায়তা দলে যোগাযোগ করলে আমরা যাচাই করে তথ্য ঠিক করে দেব।

অ্যাকাউন্ট নিরীক্ষা

সন্দেহজনক কার্যক্রম বা বারবার নিয়ম লঙ্ঘনে আমরা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় নিতে পারি। এই প্রক্রিয়া চলাকালে লেনদেন সাময়িক আটকে থাকতে পারে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি করে থাকেন। উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই সেবায় প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বিভিন্ন এলাকায় প্রযোজ্য বিধি আলাদা হতে পারে, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অবস্থানের আইন যাচাই করে নিন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে নিবন্ধিত নম্বর ব্যবহার বাধ্যতামূলক। ভুল নম্বর বা অমিল তথ্যে পাঠানো অর্থ প্রক্রিয়া করা যাবে না এবং ফেরত দিতে দেরি হতে পারে।

শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ পথে নোটিশ পাঠাবো। পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। সেই মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

নিয়ম লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। গুরুতর ক্ষেত্রে লেনদেনের তথ্য আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে যথাযথ উত্তর দেব।

Related pages

99images Bangladesh আমাদের কথা 99images অ্যাপ প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন